Verzenden en retourneren

Verzendkosten

Binnen Nederland € 5,99 voor elk pakket tot een maximum 30 kg.

Bestel je voor meer dan € 65,- dan is de verzending gratis.

Voor bestellingen boven de 30 kg nemen we contact met je op over de verzendkosten.

Bestelling afhalen

Kom je de bestelling afhalen?

Dat is uiteraard in overleg mogelijk en hiervoor berekenen wij geen kosten. Je bent van harte welkom bij Maalwerk Koffie Ijzerweg 2; 9936 BM; Farmsum.

Verzending naar België en Duitsland

België: € 9,00 tot 30 kg

Is je bestelling boven de 30 kg dan nemen we contact op over de verzendkosten.

Andere Europese landen

Verzending naar andere Europese landen: is op aanvraag

 

Levertijd

Wij werken, voor de meeste artikelen, met het A, B, C principe. Dit houdt in, dag A besteld, wordt op dag “B” verzonden, je ontvangt je pakketje op dag “C”.

Voor de Specialty koffies kan de levertijd iets afwijken, omdat wij de koffie vers en meestal op bestelling branden en verpakken. We leveren af op maandag t/m zaterdag. PostNL verzorgt voor ons de levering van de pakketten. We kunnen de levertijd helaas niet voor 100% garanderen. Door omstandigheden kan in enkele gevallen afgeweken worden van bovenstaande levertijden. Indien mogelijk informeren we je hier van te voren over.

We zijn verplicht om je betaalde bestelling binnen 30 dagen te leveren. Leveringen naar België en Duitsland nemen 1 werkdag extra in beslag. Kunnen wij binnen deze termijn niet leveren dan zullen we altijd zo snel mogelijk contact opnemen om een afspraak te maken over een vervangende levering of retourbetaling.

 

Retourneren

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Stuur je retour naar: Maalwerk Koffie Ijzerweg 2 9936 BM Farmsum. Stuur je aankoopbon of kopie van je bestelformulier mee. Eventueel kun je vermelden waarom je het artikel retour wilt sturen. Je ontvangt dan zo snel mogelijk het betaalde bedrag op je rekening retour. Enkel de kosten voor retour van je huisadres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@maalwerkkoffie.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Sommige artikelen kun je helaas niet retourneren. Bijvoorbeeld artikelen die overeenkomstig je eigen specificaties zijn aangepast of bedrukt. Raadpleeg voor meer informatie hierover ook onze algemene voorwaarden. Controleer alsjeblieft zo snel mogelijk na ontvangst van je bestelling of deze compleet en correct geleverd is. Is dit niet het geval neem dan zo snel mogelijk contact met ons op: info@maalwerkkoffie.nl

Ruilen

Wil je het retour gestuurde artikel ruilen? Dit geldt dan als nieuwe bestelling. Je retourneert je oude bestelling binnen de zichttermijn van 14 dagen en je geeft een nieuwe bestelling op via de website.

*Bovengenoemde prijzen zijn exclusief 21% BTW

De waardering van maalwerkkoffie.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.6/10 gebaseerd op 153 reviews.