De verzendkosten voor een pakket zijn:
Binnen Nederland
€ 5,75 voor elk pakket tot een maximum 30 kg.
Bestelt u voor meer dan € 50,- dan sturen wij uw bestelling kosteloos naar u toe.
Is uw bestelling boven de 30 kg nemen we contact met u op over de verzendkosten.
Afhalen van uw bestelling
Komt u de bestelling afhalen? Dat is uiteraard in overleg mogelijk en hiervoor berekenen wij geen kosten. U bent van harte welkom bij Maalwerk Koffie Zetter 15; 9934NM; Delfzijl.
Naar België
België: € 9,00 tot 30 kg
Is uw bestelling boven de 30 kg dan nemen we contact met u op over de verzendkosten.
Naar Duitsland
Duitsland: € 9,00 tot 30kg
Is uw bestelling boven de 30 kg dan nemen we contact met u op over de verzendkosten.
Andere Europese landen
Verzending naar andere Europese landen: is op aanvraag
Is uw bestelling boven de 30 kg dan nemen we contact met u op over de verzendkosten.
Levertijd
Wij werken, voor de meeste artikelen, met het A, B, C principe. Dit houdt in, dag A besteld, wordt op dag “B” verzonden, u ontvangt uw pakketje op dag “C”. Voor de Specialty koffies kan de levertijd iets afwijken, omdat wij de koffie vers en meestal op bestelling branden en verpakken. Wij leveren af op maandag t/m zaterdag. PostNL verzorgt voor ons de levering van de pakketten. Wij kunnen de levertijd helaas niet voor 100% garanderen. Door omstandigheden kan in enkele gevallen afgeweken worden van bovenstaande levertijden. Indien mogelijk informeren wij u hier van te voren over. Wij zijn verplicht om u betaalde bestelling binnen 30 dagen te leveren.
Leveringen naar België en Duitsland nemen 1 werkdag extra in beslag.
Kunnen wij binnen dit termijn niet leveren dan zullen wij altijd zo snel mogelijk contact met u opnemen om een afspraak te maken over een vervangende levering of retourbetaling.
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@maalwerkkoffie.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Sommige artikelen kunt u niet retourneren. Bijvoorbeeld artikelen die overeenkomstig uw specificaties zijn aangepast of bedrukt.
Raadpleeg voor meer informatie ook onze algemene voorwaarden.
Controleer alstublieft zo snel mogelijk na ontvangst van uw bestelling of deze compleet en correct geleverd is. Is dit niet het geval neem dan zo snel mogelijk contact met ons op: info@maalwerkkoffie.nl
Retour sturen:
Bent u niet tevreden met uw artikel, stuur het dan binnen de opgegeven tijd ongeopend en onbeschadigd retour naar:
Maalwerk Koffie
Zetter 15
9934NM Delfzijl
Stuur uw aankoopbon of kopie van uw bestelformulier mee. Eventueel kunt u vermelden waarom u het artikel retour wilt sturen. U ontvangt dan zo snel mogelijk, maar zeker binnen 30 dagen, het betaalde bedrag op uw rekening retour. De kosten voor de retour zending zijn dan voor eigen rekening.
Ruilen
Wilt u het retour gestuurde artikel ruilen? Dit geldt als nieuwe bestelling. U retourneert uw oude bestelling binnen de zichttermijn van 14 dagen en u geeft een nieuwe bestelling op via de website.
*Bovengenoemde prijzen zijn exclusief 21% BTW